Vanliga frågor och svar

1.Distansarbetsplats

Genväg till fjärrskrivbordet på skrivbordet

Så här kan ni spara ner en genväg på ert Skrivbord/Desktop för er fjärranslutning

(Detta gjort med Microsoft Edge, andra webläsare kan se annorlunda ut)

Logga in på http://rdp.mindesktop.se
Med er epostadress och lösenord.

Klicka på ert fjärskrivbord.

Välj Spara som/Save as, och välj er Desktop/Skrivbord.

Välj ett namn som ni lätt kommer ihåg för er genväg.

Om ni redan har en genväg där, markera den för att ersätta med den nya.

Välj Ja/Yes för att skriva över.

Nu skall genvägen till ert fjärrskrivbord fungera.

Tips!
Ni kan även använda er av en vanlig webläsare för att logga in direkt på ert fjärrskrivbord.
Alltså surfa in på ert fjärrskrivbord.
Det kan vara bra om man inte har tillgång till en egen dator eller likn.
Då loggar ni in på http://mindesktop.se
Med er epostadress och lösenord.

Ändra passerord på fjärrskrivbordet.

För att ändra passerord på ert fjärrskrivbord måste ni använda följande tangenter.Då får ni möjlighet att ändra passerord på ert fjärrskrivbord.

Ctrl - Alt - End

Control + Alt + End (Control-Alt-Delete är på er lokala PC, och Control-Alt-End på fjärrskrivbordet.)

MAC konfiguration

Se till att ni har senaste versionen av Microsoft Remote desktop installerade på er Mac, Minst version 10

  1. Surfa till rdp.mindesktop.se
  2. Logga in med er e-postadress och lösenord
  3. Klicka på ikonen och spara ner den ( hur du sparar ner genvägen till fjärrskrivbordet )
  4. I er mac, öppna microsoft remote desktop
  5. Ta fram den nedladdade filen
  6. Släpp den i microsoft remote desktop och logga in likt ovan.

Annars finns hjälp här

2.Office365

Skicka epost från scanner och skrivare

För att enkelt ha möjlighet att skicka epost från multifunktionsskrivare s.k multi function printers med scanner funktion mm

(En s.k MFP)

  • Då kan ni använda vår relay tjänst.

Detta behövs göras för att det skall fungera, förutom att beställa tjänsten.

  1. Vi behöver då veta vilken ipadress er MFP kommer att skicka ifrån.

( Din adress just nu är: 3.230.1.126 )

2. Er domäns s.k SPF record behöver ändras.

SPF heter egentligen Sender Policy Framework och styr vilka epostservrar som har rätt att skicka ut epost från ett visst domännamn.

SPF är ett TXT-record till domännamnet och läggs in i DNS-konfiguration, DNS-hanteringen.

3. Er MFP skall efter det använda följande host/värd som s.k smarthost.

relay.consolido.se

# (Ports 25, 587, 2525  Encryption method: STARTTLS or plain)

Beställ detta genom att använda vårt kontaktformulär

Installera Office program

Logga in på http://portal.office365.com 

Du hittar Office installationen här

Webmail / OWA lägg till delad mailbox

För att lägga till en delad mailbox (Shared Mailbox) i OWA.

1 Klicka på  Folders 

2 Och välj Add Shared folder 

Skriv sedan epostadress på den delade mailboxen och klicka Add

Outlook Delad Mailbox skicka från

För att skicka från en deladmailbox / sharedmailbox behöver ni ta fram “Från” fältet i Outlook.
Ni hittar det under Options på meny, och då har ni möjlighet att välja från adress

Mer information

Utbildning för Office 365

Det finns bra självstudiematerial för office 365 där ni kan lära er grunderna. 

Dom hittar ni på utbildningscenter för Office 365 https://support.office.com/office-training-center

Delad mailbox i mobiler mm.

Använd Outlook app som har stöd för deladmailbox / sharedmailbox.

Med IMAP kan ni använda följande för att lägga till en shared mailbox eller delad mailbox i in Iphone eller i ett s.k IMAP konto gör på föjande sätt

IMAP:

server: outlook.office365.com

username: my-personal-mailbox@my-domain.com/shared-mailbox@my-domain.com

password: personal-password


SMTP:

server: smtp.office365.com

username: my-personal-mailbox@my-domain.com

password: personal-password
POP IMAP SMTP

Du hittar informationen om du loggar in via webaccessen  ( https://outlook.office.com/owa/?path=/options/popandimap ) 

POP IMAP och SMTP inställningar

POP 
Server name: outlook.office365.com
Port: 995
Encryption method: TLS
 
IMAP
Server name: outlook.office365.com
Port: 993
Encryption method: TLS
 
SMTP
Server name: smtp.office365.com
Port: 587
Encryption method: STARTTLS

3.Webhotell

Adress till kontrollpanel
File Manager

För att redigera och ladda ner och upp filer kan du använda filhanteraren i kontrollpanelen.

I kontrollpanelen hittar du den under File Manager på top menu

FTP

För att ladda upp och ner filer med FTP använd följande.

  • Protokoll: FTP
  • Adress: webpanel.consolido.se
  • Kryptering: TLS/SSL Explicit encryption
  • Port: 21
.htaccess

Välj File Manager från top menu i kontrollpanelen

Gå till er website

/home/ [ERT-KONTO-NAME] / web / [ER-WEBSITE] / public_html /


Om filen inte existerar välj “NEW FILE” och skapa filen .htaccess

Konfigurera HTTPS

Redigera din website i kontrollpanelen och klicka i följande.

  • SSL Support
  • Lets Encrypt Support

Email

Protected: DNS värden (admin)

This content is password protected. To view it please enter your password below:

Protected: SPF records (admin)

This content is password protected. To view it please enter your password below:

Verktyg

SPFToolbox

För MX och SPF kontroll https://consolido.se/tools/

Close Menu